问题
一个摄像头可能已经坏了好几天，直到需要调取录像的那一刻才会有人发现。
事故发生后，“摄像头是正常的”只是一句没有记录支撑的说法。
审计方和保险公司会要求提供监控的证据，口头回答很少能让他们满意。
工作原理
- 检查每一路画面。Eye AI 全天检查连接到它的每个摄像头，检查在您现场的一台计算机上进行。
- 记录每一分钟。历史记录会标明这一分钟画面正常，还是没有信号。
- 列出中断。每次中断都有开始时间、结束时间和时长，很容易找到。
- 能自行修复的问题会自动修复。画面掉线时，Eye AI 会自动尝试重新连接，无论是否成功，都会记录这次中断。
诚实边界
- 它报告的是视频流的健康状况，无法找回从未录下的录像。
- 它衡量的是 Eye AI 是否收到了可用的视频流。对着墙壁、被挡住或失焦的摄像头，仍然可能传来一路“正常”的画面。
- 如果现场计算机本身关机或断电，那一分钟就没有任何东西可以记录，历史记录中会显示为中断。
- 原因并不总是能确定。记录会说明画面是什么时候丢失的，但不一定说明为什么。
- 重连取决于摄像头和网络能否恢复。它修不好损坏的摄像头或被剪断的线缆。
- 报表只涵盖连接到 Eye AI 的摄像头，不包括您现场的其他摄像头。
关于““我们是否看不见了？”视频流健康度”的常见问题
摄像头掉线时它会通知我吗？
它会记录每次中断的起止时间。推送到 WhatsApp 或电子邮件的提醒即将推出，所以目前您在仪表盘中查看中断记录。
我可以拿给保险公司看吗？
您可以出示在线历史和中断列表，并导出为 CSV。某家保险公司是否接受，由该保险公司决定。
它能修复损坏的摄像头吗？
不能。它会重新连接掉线后又恢复的画面，并记录中断。损坏的摄像头仍然需要人来处理。
它会检查我 NVR 里的录像吗？
不会。它报告的是 Eye AI 收到的视频流，而不是您录像机硬盘上的内容。
需要额外的硬件吗？
不需要。它与您的其他分析功能运行在同一台现场计算机上。